Inicialmente será criado um perfil no twitter para a marca Natura. Neste twitter constarão informações sobre os produtos, lançamentos, promoções e todos os benefícios que a Natura proporciona aos seus clientes. Através dele também será possível para os clientes solicitarem a visita de uma consultora em sua residência. Além do conforto do atendimento a domicilio, toda pessoa que entrar em contato pelo site obterá um desconto de 20% em qualquer compra.

A primeira estratégia será uma campanha promocional chamada Você é Unica. Nessa promoção os seguidores do perfil do twitter da marca deverão enviar sua foto utilizando os produtos da nova linha de maquiagem Natura Una. Será avaliada a maquiagem mais criativa que será julgada pelos próprios seguidores.
Alem da foto maquiada a pessoa devera enviar um tweet informando qual o motivo da escolha dos produtos Natura.
O ganhador da promoção Você é Única será premiado com um final de semana em Buzios - RJ com tudo pago e um pacote dos produtos natura no valor de R$500,00.

Na segunda estratégia, a Natura fará a divulgação da promoção Naturaevocê. As pessoas deverão criar um vídeo caseiro fazendo uma propaganda de qualquer produto da marca e postá-lo no Youtube. Além da premiação, a intenção é ouvir a opinião dos seus consumidores sobre seus produtos.
Os seguidores do twitter da marca poderão votar e junto com uma comissão julgadora que avaliará o vídeo mais criativo, escolherão o vencedor da promoção que será o garoto(a) propaganda da Natura no próximo lançamento dos produtos da marca e ganhará R$ 2000,00 em dinheiro.

Essas campanhas trarão benefícios para marca pois os próprios consumidores serão os propagadores da marca natura. O nome da marca estará sendo difundido de forma positiva através dos textos, fotos e videos enviados. As pessoas estarão falando sobre os produtos e a marca e isso terá uma repercussão boa para a Natura.